3D打印网-中国3D打印门户移动版

主页 > 3D打印服务 > 调研报告 >

3D打印出口商必看:浅谈“报价后买家不理”之破冰三法

     对于做出口的3D打印企业来说,是不是经常会遇到和买家聊了一段时间,感觉买家很有意向买产品,等价格和他要的规格都都发送给他之后,他就不怎么回信息了。在发送邮件给他,问他怎么看我们的价格,他说太忙了。他还要做别的业务,然后查看他的搜查产品的记录,也没有发出新的询盘,造成这种情况的原因是什么呢?应该怎么处理呢?

这里面会有这么几种情况
1.价格离买家的目标价差距较大。
应对方法:a.先发邮件询问买家的目标价格,当然不一定是这么直白,可以话题绕一下,但是要让对方明白是不是他觉得价格高了。

b.打电话给对方,告诉对方你已经发了邮件给他,大概的内容什么,希望知道答案,如果对方正在忙,则提醒对方回复你的邮件。一般买家觉得你的价格高了,实际上并不是说你的价格就真的高了,分两种情况:第一种情况是你真的比你的同业的产品价格高了,当然这种情况不太常见,一般总是基于报价报错了,计算错误,或者因为老板的问题,没有考量市场,成本太高等内部因素导致,这种情况不太常见。第二种情况是买家觉得你的产品跟其他的一般产品一样,用一般产品来考量你的产品,这种情况下,就需要你在邮件中用图片,视频等方式来展示给客户你的产品的不同点,是如何适合客户的,当然前提是你跟客户沟通细致,了解客户对产品的所有细节的要求。邮件后,要及时打电话提醒客户查收,而且如果写的比较多,提醒客户要看完,并且告知你时间将会再打过来和他讨论。

2.买家目前采购这个产品不是很着急,有其他更重要的事情。

应对方法:

a.定期关怀 (借周末、新周、节假日问候);

b.特价或有新产品时及时通知 (不定期推荐新产品给客户,这个“新”只要不是客户问过的就是新的, 而特价也是见仁见智);

c.把握“度” (避免邮件轰炸);

3.买家对产品的质量还拿捏不准,希望实际见识到产品的质量。

应对方法:

a.如果你有客户在买家的国家,那么可以告诉他,你有客户在他们国家的,如果买家愿意你可以征求客户的同意,到客户那里去看。那么如果买家真的要去看,而你的客户也同意的话,那么你应该及时跟进双方,替双方安排,询问客户的时间,告知买家可以见客户的时间。买家参观完之后要及时跟进(这是对于价值比较大)。


b.对于价值比较小的,无论如何至少客户要付运费。当然一般是要收取样品费用的,如果样品费用实在太少,也可以适当减免。

记得样品一定要做好,如果样品质量都不过关,那也就没办法了!一般自己要先验收过样品之后,各个细节做的没有问题了,再发给买家!

(责任编辑:admin)