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① 苹果系统无法生成Gcode

首先我们打印软件只支持苹果10.7以上版本.其次了解客户是否先安装Python软件然后再安装wiiboox(ReplicatorG)安装途径是否未更改。

 ② 生成Gcode失败

Python运行库下载的有问题，让客户卸载原来的Python运行库和ReplicatorG重新安装(注：必须先安装Python再安装Replicator不要改变文件的保存路径)

 ③ 软件安装失败

首先我们的软件是兼容各个电脑操作系统的，检查下电脑里面有没有开防火墙或杀毒软件把它们关闭，再重新安装软件(注：必须先安装Python再安装Replicator不要改变文件的保存路径)

④ 电脑无法连接打印机

首先确认打印机是否启动，检查USB连线是否已经插紧，查看打印机连接端口是否正确，再检查软件上是否已点击“连接打印机”选项，不行再重启电脑试一下。若仍然无法连接，考虑是不是打印驱动未安装好，不行就重新安装打印软件试一下。

⑤怎样把打印软件ReplicatorG 与电脑相连接?

首先确认已经安装好打印软件ReplicatorG(软件安装包默认同时安装打印软件与打印机驱动)，打开打印机，通过数据线把打印机与电脑相连，点击打印软件上的连接按钮，连接成功，打印软件的状态栏，由红色显示为绿色,说明已经正常连接。

⑥如何用常用三维软件(3ds MAX,solidworks，ProE)把做好的模型文件，转换成打印文件?

3D打印机只识别STL格式3D模型文件，让客户直接在三维软件中，把模型另存为或者导出为STL格式。

⑦ 脱机打印SD卡不显示文件

文件名不能使用中文，文件名长度不可超过20个字符，否则机器将无法识别文件。

⑧ 转化Gcode速度慢

一般是stl文件太大或者stl文件有问题，可指导客户用我们打印软件netfabb检查下模型是否有问题，如果模型文件大小超过60M,容易在转化Gcode时，导致内存溢出。可指导客户尝试使用Cura软件转化Gcode。

⑨ STL文件过大，无法拉入软件，显示白屏

电脑的jAVA虚拟机的兼容性问题，让客户进入C盘根目标，进入ReplicatorG文件夹，打开ReplicatorGxp.exe启动打印软件，再载入模型.

⑩ 如何检查三维图形是否有问题

我们有提供简单修复图形的软件netfabb 。最基本的办法，就是用 netfabb软件，打开需打印的模型，如果看到软件的界面右下角出现一个大的红色“!”，说明该模型有比较大的问题，可以先用netfabb软件自动修复功能试试，看看能不能修复好。不行的话，就要需要考虑重新用三维作图软件进行修复。

⑪ 怎样生成Gcode文件

先把模型加载到打印软件ReplicatorG中，然后把模型文件放置构建平台，确保模型整体位于构建空间内，点击生成Gcode数据，选择合适的参数，点击生成Gcode;模型文件会自动转换生成Gcode文件。

⑫ 如何在Gcode里面直接修改打印喷头温度

当模型文件的Gcode生成完毕后，点击Gcode*，在第10-12行代码左右位置，有“M104 S190 TO”，把代码默认设定喷头的温度200，直接改成想要的温度，然后打印。

⑬ 如何在Gcode里面直接修改加热底板温度

当模型文件的Gcode生成完毕后，点击Gcode*，在第10-12行代码左右位置，有“M109 S40 T0…”，把代码默认设定底板的温度40，直接改成想要的温度，然后打印。

⑭ 怎样更改PLA PRO材质的打印喷头或者底板的默认温度 打开指定目录：

C:\ReplicatorG\skein_engines\skeinforge-50\skeinforge_application\prefs\PLA