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第一次见到ZCreator团队，是在第五届中国创新创业大赛青岛赛区的比赛现场，团队的联合创始人孙晓钟在台上介绍一种更新的3D打印技术。那是团队成立三个月以来第一次参加比赛，却一举杀进全国总决赛。

“我们希望把DLP这个新兴技术，更广泛地带入国内，投入3D打印市场。”孙晓钟说。

技术＋政策+市场＝团队

在3D打印的各种技术中，DLP技术因为门槛高，核心技术多，难以仿制，所以利润率较高。

“目前国内在高精度3D打印领域，以光敏树脂为材料做得比较好的企业有两家：上海联泰，采用SLA技术，商业化较成功；广东志维，采用DLP技术，只集中在民用用品领域，突出高速度。而我们的技术，兼顾高精度和快速度，在国内基本无同类水准。”

孙晓钟告诉记者，这也是ZCreator团队在竞争中最大的优势。

技术团队的核心人物是美籍华人、南加州大学终身教授永陈（音译），他在三维模型的处理算法和DLP制作工艺两个领域有多年的研究。孙晓钟介绍道：“他曾任3D System公司高级软件工程师，国际知名的EnvisionTEC公司目前最新最高精度的打印机，就是和他合作研发成功的。”此外，技术团队中还有来自山东大学、中国石油大学（华东）的专家们。

而孙晓钟作为一个在相关科技部门有二十年任职经历的“前公务员”，辞职组建团队后带来了政策方面的经验，对地方经济的运营情况以及政府各项产业的扶持政策十分了解。

此外，运营团队囊括了拥有三十年企业管理咨询经验的许心逸，以及某全球五百强、全球医疗十强企业的销售总监，他们对IT及医药行业市场运作有多年经验，“能针对性地找准市场需求，让产品落地”。

以DLP技术首拓医疗市场

经过四年的实验室研究，DLP技术中的相关核心技术已经被团队掌握。这使得ZCreator能够在国内的DLP技术领域“领头起跑”。

在高精度3D打印领域中，相比起SLA技术，DLP技术速度更快，精度更高。据孙晓钟介绍，团队生产的3D打印机打印精度在20-50微米之间；打印一个底面积100mm×64mm，层高1cm的模型一小时之内可以完成，比SLA技术快了十倍。

DLP技术的优点决定了它在生物医疗、航空航天、精密铸造等多个领域具有应用前景。而团队选择了医疗领域作为第一个市场突破口。

“在口腔医疗领域，以烤瓷牙为例，目前所用的蜡模主要是人工打磨。口腔技师月薪平均过万，一个10-15人的团队一年工资支出200万。”孙晓钟介绍道：“使用DLP技术的3D打印设备，一台售价十几万的机器就可完全代替人工。”

目前团队已通过了青岛市工研院入园评审，“目前和8位投资人约谈过，而且项目估值不错。”孙晓钟预计，10月底团队将正式注册公司，产品进入产业化阶段。

■采用DLP技术的3D打印设备制作的精密银制品。

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SLA是 “Stereo LithographyApparatus”的缩写，即立体光固化成型法。该技术主要是利用特定强度的激光聚焦照射在光固化材料的表面（材料主要为树脂），使之点到线、线到面的完成一个层上的打印工作。

DLP是 “DigitalLightProcess－ing”的缩写，即为数字光处理，这种技术采用LED光源，是“面成型”，通过面固化的方式进行3D打印建模。

青岛市公用事业收费服务中心开通微信公众号

“互联网 公用事业收费”方便市民+

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“过去交个水气费，还得跑趟银行排队，现在好了，动动手指，点几下就把费交了，还能查到用量和缴费明细，实在太方便了”，市民王先生表示。7月份，青岛市公用事业收费服务中心正式开通了微信公众号——“青岛市公用事业收费服务中心”。市民关注绑定卡号后，可以实现足不出户快捷缴费，还可以实时掌握自家水、气用量，查询充值记录，实现了“互联网+公用事业收费”的便利。

统一缴费方便市民

供气、供水等企业各自入户、手工录入、现场收取现金。这是很多城市采取的市政公用收费模式，曾经的岛城也是如此。但是这种各自为政的模式有着巨大的缺陷，重复上门、工作效率低、抄表与收费脱节、数据容易出错，每月轮流入户扰民，既给用户造成不便，又影响了企业正常高效的运作。为解决这一困局，2005年，青岛在全国城市中率先建立集成式收费服务中心，并同步建立超前、多元化，实时与非实时相结合的“公用事业智能抄收管理系统”平台。通过给每家用户免费发放 “收费服务便民卡”，由收费服务中心抄收员手持移动收费机每两个月入户一次，现场刷卡缴费，使用户足不出户便可以交纳燃气费、自来水费、污水和垃圾处理费等多种费用。由于入户频次低，收费效率高，得到了广大市民的一致认可。

缴费渠道也不断拓宽，青岛市公用事业收费服务中心先后与邮政储蓄银行、农业银行、建设银行、中信银行、光大银行、华夏银行、中信银行、日照银行、青岛银行、中国银行等12家金融机构合作，拓展了800余个银行充值网点提供充值缴费业务；实现了利用银联平台、支付宝以及手机WAP上网充值，以及多家超市、便利店等网点充值的便民服务；还创新建立了全国首个集网上营业厅、企业宣传、缴费查询等多功能于一体的智能化网络服务平台，为广大市民充值缴费提供了极大的便利。

延伸服务展现大爱

每日走街串巷、入户进门，让青岛市公用事业收费服务中心的工作人员与许多家庭结下了特殊的感情，他们也在工作之外为这些亟须帮助的市民奉献着自己的大爱。

家住巢湖路的李大娘，无儿无女无工作，老伴因病去世，每月只能依靠社会补助维持生活。得知李大娘的生活困难，浮山营业站巾帼服务队主动承担起照顾老人的任务，不仅经常给老人送去挂面、鸡蛋、水果等食品，逢年过节还会为老人购买衣物礼品，陪老人赏花游园。与老人拉家常，帮老人做家务更是整个团队的周必修课，他们的大爱之举解决了老人的后顾之忧，让老人度过了幸福的晚年。

像李大娘这样接受青岛市公用事业收费服务中心帮扶的孤寡老人不是孤例。针对辖区内身患残疾、行动不便、生活困难的孤寡老人，青岛市公用事业收费服务中心各营业站的“巾帼服务队”建立了特殊客户档案，十几年如一日坚持照顾帮扶，为老人们送去了亲人般的关爱。

抄收服务工作中的“济危救困”屡见不鲜。隔门听到客户家中异响呼叫无果后，是他们第一时间报警，将摔倒老人送到医院救治；发现客户家中漏气，是他们及时采取措施避免恶性事故发生；客户锁门忘记拔钥匙，是他们守在门前，等客户回来。而帮老人修理家电、换煤气灶电池等随手之举更是数不胜数，这些举动得到了市民的称赞和好评。

同时,收费服务中心职工在入户抄收时，配合相关企业，为客户提供入户安检的赠送服务，义务帮助客户检查燃气设施安全，讲解安全用水、用气知识，从去年开始还增加一般性安检内容，重新设计抄收账册，建立电子档案，及时将发现的燃气设施和自来水安全隐患问题书面通知委托企业，共查报燃气设施问题4143处，切实保障了客户的用气安全。

据统计，近三年来，中心共收到12319表扬单3300余份，锦旗70面，表扬信21封，反馈及时率、办结率、满意率均为100％，在连续多年的社会评议中均为优秀。

青岛市公用事业收费服务中心“巾帼服务队”走访独居老人

四面出击 直打要害

市北区强力推进提升城市市容秩序

近期，市北区扎实推进四项举措，持续打造宜居城市品牌。区综合行政执法局协调各街道办事处，以街道综合执法中队为主、机动中队为辅，其他职能部门配合的方式，对占路经营、非法广告、违章建筑、夜间占路烧烤等难点问题，执法不间断、管理无缝隙，取得明显成效。

重点整治和巡查管理相结合，解决占路经营问题。多部门联合针对占路经营严重的合肥路、辽宁路商圈和小鲍岛市场、抚顺路批发市场、南山市场、李村河封闭河道展开集中整治。对零散分布在主次干道的游商浮贩，以执法中队巡查管理的方式，发现一起，处理一起。截至目前，累计清理非法占路经营280处2380余人次，依法暂扣占路经营工具和物品18车。

现场拆除和立案查处相结合，解决非法广告问题。在前期地毯式清查的基础上，8月份以来，区综合行政执法业务科室与相关街道密切配合，对福岭小区、宁安路、劲松三路、合肥路、宁夏路、辽阳西路、明霞路等路段上的非法广告进行了拆除，使“视觉污染”得到有效遏制。

坚决拆除和有序管理相结合，解决违建问题。违法建筑问题一直是市民举报的重点，特别是老城区、村改居、城乡接合部，历史遗留问题严重，存量违章多，新生违建问题也“层出不穷”，给拆除工作带来一定难度。市北区区别对待，新增违章坚决拆除，对存量违章建立台账，统筹管理，条件成熟时，做到有序拆除。8月份以来，已组织力量拆除了鲁阳社区四流南路187号、太平路、浮山新区四小区45号楼、49号楼等多处新增和存量违法建筑。

拉网式清理和“杀回马枪”相结合，解决烧烤问题。烧烤问题夏秋季节扰民严重，市北城管加大拉网巡查力度，加班加点对城区内的烧烤点进行高频清理。针对心存侥幸，多套炉具轮流作业的不法业户，执法队伍多杀“回马枪”，反复查处。8月份以来，合肥路、延安路、敦化路等街道综合行政执法中队分别对辖区进行了清理，有效打击了烧烤扰民。