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4月8日，第十届中国(河南)国际投资贸易洽谈会上，智能煎饼打印机——“三弟画饼” 机亮相，随即称要在河南以超低价销售机器，引起当初高价众筹者的集体投诉，随之购机无发票、虚假夸大宣传、产品质量差等问题被众筹者抛出，导致买家无法商业化运作。

“三弟画饼”京东众筹 徐小平鼎力相助

2015年，以施侃乐和吴一黎为代表的一帮清华男开创的3D煎饼打印机——“三弟画饼”一经面世，就引起了广泛关注。

2015年7月，真格基金创始人、新东方联合创始人，徐小平老师加入“三弟画饼”董事会。2015年9月，煎饼3D打印机亮相2015年全球创新者大会。

(智能煎饼打印机——“三弟画饼”机)

所谓的3D煎饼打印机，就是使用3D打印技术，把煎饼这种食品的制作由人工变成机器，只要在电脑中输入文字或图片，就可打印出各种形状的煎饼。

2015年10月8日，“三弟画饼”项目在京东众筹，2015年11月22日前筹到50万的资金才可以获得成功，然而这笔资金在短短10分钟左右就已筹到，45天后，众筹了322万元。众筹成功后，被泰有基金投资1000余万元，成立了北京小飞侠科技有限公司，全力发展“三弟画饼”机业务。

据了解，最初的众筹者买到的“三弟画饼”机价格每台为6666元、8888元、9999元，如果快速开店可以两台机器28888元，外加一份快速开店指南。

2015年10月12日，“三弟画饼”项目承诺，京东众筹的价格是低于成本价和基于成本价格出售的，众筹结束机器恢复原价——19999元每台。

众筹者不满“三弟画饼”问题频发

2016年4月8日，第十届中国(河南)国际投资贸易洽谈会上，智能煎饼打印机——“三弟画饼” 机亮相，引起热议和关注。

随后，“三弟画饼”河南省首场招商签约会2016年4月16日在郑州举行。并提前宣布了“三弟画饼”——每台3988元。这与去年宣布的众筹者高价购买的机器以及“众筹结束产品恢复原价19999元每台”的承诺相差甚远。

(不遵守众筹规则的低价销售激怒了众筹者)

首批众筹和购买者开始建立QQ群和微信群维权，纷纷提出“三弟画饼”的各种问题。

马女士介绍，2015年11月份她以每台8888元的价格，购买了8台“三弟画饼”机，两个月到货使用后，和很多购买者一样，发现机器有问题，主要表现在四个方面：1，机器打印画饼耗时过长;2，机器加热不均匀导致打的饼易糊;3，按照配方打出来的饼质量不过关;4，无法打印照片。

随后马女士退了三台机器，即使后来厂家发给她了新的温控，依旧没有什么改善。

陈先生买机器后，在一个地产售楼现场搞起了活动，但打印出来的饼出现了各种质量问题，给他的生意带来了很大不便，他便在维权群里进行了投诉，一个负责“三弟画饼”在河南推广的市场部负责人看到后，于2016年4月10日给他打来电话，称有问题的打印机会全款返回，总部也有了解决方案，会在微信里发给陈先生，但不希望陈先生转发和扩散。该负责人同时承认，“确实见到了‘三弟画饼’机存有问题”。

(众筹者制作的对比图，以此反应产品的质量差)

众筹者认为，“三弟画饼”的虚假扩大宣传害苦了他们，买了不能商业化运作，也就是不能带来利润。

起初，“三弟画饼”在京东金融上宣称“1人可同时管理二十台，平均三分钟打印一张煎饼”，而事实是每张煎饼至少需要5到10分钟才能打印出来;“无需培训，随机打印自己喜欢的煎饼形状”，而事实是打印出来的煎饼与选中的形状大相径庭，而且质量很差;很多众筹者是冲着自拍头像打印功能买的机器，结果试了三个月还是打印不出“三弟画饼”宣传的效果……购买机器没有发票，没有检验合格标志以及产品生产地址……

事情发生后，买家和“三弟画饼”方建了QQ群和微信群，以便大家集中反映问题，但重重问题被反映出来后，厂家却关闭了QQ群和微信群，如此售后，再次激怒买家，他们开始通过各种渠道开始维权。

“三弟画饼”：饼没打好主要还是技术技巧问题

针对3D煎饼打印机在使用过程出现的一些问题，三弟画饼市场合伙人刘某介绍，关于部分用户反映煎饼打印效果不好的问题，需要从两个方面解决，一是面浆要得到充分的搅拌，二是商户还没有完全掌握打印技术和技巧，以至于打印出来的煎饼质量欠佳。

对于部分用户反映人像打印效果不逼真的问题，“三弟画饼”机打印人像图案是否逼真是根据拍照光线、室内环境等原因综合决定的。煎饼的人像打印，不同于照片，煎饼不可能出现与照片纸一样的打印效果，只能呈现艺术化的人像效果，而不可能完全还原照片效果。

针对“一人可以同时打印20台机器，平均3分钟打印一个煎饼”的说法，这位市场合伙人称“饼的打印时间，是根据图案的复杂程度而定，有些简单的图案，打印只需要1分钟，比较复杂的图案，则需要3-4分钟，甚至更久。如果操作熟练的人，在配好面浆，调好机器参数的情况下，机器摆成1圈，是可以同时操作20台的”。

刘某给本网的回复中称，她们作为一般纳税人，都是在税务局领取的正规发票，买家可以找他们领取。

对于售后方面，“三弟画饼”方介绍，如果产品出现质量问题，售后质保是一年;他们解散用户群是由于我们在沟通过程中遇到困难，个别用户出现了辱骂客服和其它用户的现象，因此解散了买家群，但是依然通过客服渠道解决买家的各种问题。

对于“三弟画饼”的回复，众筹者们称跟”笑话”一样，事情都发生这么久了，为什么还不解决?原本应该恢复每台19999元的三弟画饼机为什么又以每台3988元的低价销售?这分明是从开始就在欺骗众筹者!