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创业满四个月

累、神经衰弱睡不好觉

需要处理的工作细节问题越来越多巨想有分身

产品遇到的瓶颈萦绕心头，每时每刻跟幻灯片儿似的一抬眼就是

想闭会眼睛一堆事等着解决，画了新的产品图恨不得明天就能做好回收用户反馈

5.1过节别人的状态是“耶，过节出去玩”，我的状态是“fuck，又耽误3天时间”

以上是一个没什么背景的、马上而立之年的，创业4个月，收入少，睡眠少，创业前景未知，鸡血用完了空血fighting的北京屌丝创业者的真实生活状态。

今天写这篇文章，算是对这几个月的历程做一个记录，一来为日后回忆起这段苦逼的峥嵘岁月留个念想，二来给打算要创业的人分享些经验，天天耳边听“创业”两个字耳朵都起茧了，这篇5000字的创业日记，详细的告诉你，一个创业者从零开始，到创业第四个月，到底每天都在做些什么，获得了哪些成绩，遇到什么问题，以及身体状态和收入，分别是什么样子的。

还是先跟大家介绍一下干了一件什么事

2014年12月从原单位辞职，因为本人做了8年的互联网营销的工作，所以索性搞了一个互联网营销教学的网站，目的就是想做一个可以“学以致用”的互联网营销学习平台。因为现在已有的营销教学内容，要不然就特别虚，一堆理论，听起来怎么都对，一到具体工作中，就用不上。要不然就是超级贵，门槛太高。所以我就把我这些年的实际经验，录制成教学视频，希望可以解决营销学习者的实际问题。

进入正题，我分别从几个方面，来记录创业的这几个月里都做了什么，分别是：时间是怎么分配及用多久完成了什么工作、劳累程度、遇到了哪些棘手的事情，以及大家最关心的收入问题。

创业第1个月：1月6日-2月6日

1.时间分配和完成的工作：

<1>10天搞出来一套26课时的免费课

刚开始做产品，总结几个字就是，尽快上线，迅速回收用户反馈。所以对于营销教学网站，我的时间，大概用10天时间，集中搞出来一套26课时组成的免费课时，主要讲的是3个方面：互联网营销的概念、行业薪资和未来发展以及如何面试。我这么做的原因是，我猜想主流用户是大学生，所以我希望做出来优质的免费课程，可以上传到视频网站，带来免费流量。 (第一版产品就是靠经验去猜)

<2>7天时间用PS画了一套网站的图

先介绍一下，学习做产品，我完全是半路出家，没钱雇什么产品经理，所以网站设计图都是自己画，用一周时间，画了一个仅仅有6，7个页面的网站图，什么功能都没有，就是为了承载课程。(同时，自己做产品，是最快的，不会有沟通漏斗，不会陷入争论)

<3>3天时间上线了论坛系统

为了让学员能实操，我们搭载了一个论坛系统，自己开发太慢，所以为了临时验证需求，我们使用了搜狐的畅言系统，能评论，我们用这个让同学们学习后交作业练习，所以能节省时间的，就节省时间，用最快速度产品上线，看用户的反馈。

<4>7*24小时和用户聊聊聊聊聊

这里强调一下，用户调查是从始至终贯穿的，这一点非常，非常的重要，我一直都坚持一个原则，就是不知道用户要什么的时候，不要去猜，问用户就好了。聊的有这么几个方面：第一个是我一定要知道我网站的核心产品，也就是课程，到底能不能帮到用户，所以我就问他们哪里听不懂，哪里讲的不细致，他们告诉我想听什么，ok，我重新录课。第二个是我必须验证我猜想的大学生为核心用户，到底是不是真的。第三个是我从一开始就回答每个同学的问题，因为我希望通过回答问题，建立信任感，而后才有口碑传播，产品、运营和市场，是三位一体的。

2.劳累程度

之前所在的公司，是一家互联网教育公司，每周6天工作制，所以当我创业后，切换到每周工作7天之后，仿佛也不是那么难熬…至于工作时间，基本每天16小时工作时间，意味着除了睡觉就是干活，而且时间真心不够用。至于累不累，我觉得可能是男性荷尔蒙升高巨亢奋那种，所以忘记了劳累。

3.遇到的棘手问题

<1>支付问题

我们的网站教学内容从一开始就是收费的，但是需要公司备案资质手续什么的，才能去对接支付宝的付款，网站刚上线那时候没有，所以有点挠头，不过很快解决，我当即开了一个淘宝店，需要交1000块钱的保证金(这个钱可退回)然后上传了一个宝贝，就是会员，于是我们就这么开张了。(基本上你的技术瓶颈，都有现成的解决方案)

<2>网站流量问题

我们必须一开始就先有流量，才可能有用户对我们的产品进行反馈，才能去修改和进步，所以上面提到了，我们做了一套免费课程，我们用1周时间，把所有免费视频上传到了视频网站和公开课网站，当然了，视频里面植入了我们的交流qq群号码。

4.收入问题

第一个月，我们完全利用淘宝来收“会费”，100个付费会员，这是我们的成绩。1万块钱不多，但是给了我们很多信心，因为证明至少这个价格，是有人愿意，并且很愿意付费的。

总结：第一个月最重要的事情就是做事情别琢磨，尽快让产品实现，投放到市场里试验，同时要注意你的目标用户流量问题和收入问题，这个都是整个产品能跑通必不可少的一部分，你不要想这些问题放在后面，事实上流量获取和收入，这些是产品的一部分，从一开始就要考虑进去。

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创业第2个月：2月6日-3月6日

1.时间分配和完成的工作：

<1>7天时间画了2.0的产品图

运气不错，赶上一个大家都能喘口气的时间，就是春节。2月18号到24号这个时间段，所有人都去happy了，没人交作业，没人问问题，程序开发暂停，我就抓紧时间画产品图，大年三十夜里带着耳机画产品图还是挺过瘾的一件事。中国合伙人里面说：幸福就是一种，坚持就很快乐的东西。这次迭代翻新了所有的产品图，让课程的展示更方便用户查看，废弃非常难用的畅言系统，让交作业这事儿更简单，重新画购买会员逻辑，我们这个月对接了支付宝，准备废弃淘宝店购买会员。

<2>用7天时间用软广告推广

本月一开始，我们就使用微博粉丝通对接垂直流量，我们测试不同的内容和筛选维度，快速吸引一批用户来到网站，目的是收集反馈，并以此来尽快进行调整，我们大概花了2000块钱，带来200个用户进入到我们的交流QQ群，他们有一半转化为付费用户，他们带来一大堆吐槽和建议，这个对我们很重要。

<3>用3天时间设计了一个付费用户反馈表

人工调查以及忙不过来了，我们利用mikecrm这个工具，制作了一个调查问卷，这样可以把用户的反馈收集起来，几个比较核心的问题是：你从哪里知道的我们，你的年龄、职业是什么样子，你试听了多久成为的会员，你试听了什么课程等等这些问题，最重要的一个结果是：我以为我的付费用户会是大学生，事实上，我们的真正用户，是23-28岁的在职人员，因为他们工作中能实际用到学到的知识，所以他们才是我们真正的核心用户。这一点很重要，因为涉及到，我们需要把我们的免费内容，更多的用实操内容吸引用户，而不是针对大学生求职的课程。

<4>用5天时间搞定站内付款

我们必须让网站的付费环节产品化，不能每个付费用户都是通过淘宝买我们的课程，这个会节约大量的人工成本，所以我们上线并测试了站内付费，这个对我们更大的意义是，我们需要知道，在没有人工干预的情况下，用户是否可以自己完成付费环节，结果是我们成功了，用户可以自助付费，我们又验证了用户的行为。

<5>每天都有固定的时间解答用户的问题和批改作业

用户的学习需求非常的旺盛，作业系统上线短短1个月，就积累了超过10万字的作业内容，这让我进一步确认，我们有必要开发更好用的作业系统。至于回答问题，我是有私心的，我是做互联网口碑出身的，我深深的知道，一个信任你的用户，会把网站推荐给他的朋友，而这个信任感，很可能是因为一个网站的创始人，实际和你聊得来的，所以我一边帮助用户解答问题，一边在积累用户对我的信任，以此来获得口碑推荐。

<6>30天，更新了30个新的课时

即使在以上提到的N多个工作之余，我还是更新了30个新的课时，因为大家是为有干货的课程内容付费的，核心产品，也就是课程，这个工作不能停歇，所以我把实操课程比较热门的课程，都相应进行了更新，包括：微信营销、数据分析、微博营销的课程。核心产品就是课程，这个时间一分钟也不能压缩。

2.劳累程度

有增无减，仍然基本每天16小时工作时间，过年的期间没准还歇了1个整天也不一定。这段时间一直后背很痛，颈椎也有问题，所以去找了中医按摩，平安里的按摩医院，自己觉得不能一坐坐一天，开始去按摩并且开始执行健身计划。还有给自己放了个小假，计划3月6号-12号去台湾游玩一圈。建议是从一开始，就要注意身体健康。

3.遇到的棘手问题

没有什么明显棘手的问题，事情摆在那，一件一件做，如果说棘手，可以说是有点手忙脚乱，当事情变多的时候，涉及到具体工作你要做一个优先级排序。

4.收入问题

第二个月，还是100个付费会员，这是我们的成绩。仍然是1万块，事实上50%的付款是在春节后的一周完成了，这个让我们有很多未来的期待。

总结：第二个月最重要的事情是：一定要验证清楚，你做了一个什么产品，到底对谁，起到了什么作用。然后我们尽快有针对性的调整产品，调整是关键词。千万在一开始，就要摸清用户是谁，需求是什么，不然会越走越偏，死都不知道怎么死的。

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创业第3个月：3月6日-4月6日

1.时间分配和完成的工作：

<1>5天时间画了3.0的产品图

不断地收集用户反馈，大家最关心的问题就是学到的知识能够学以致用，所以需要非常及时的给用户反馈他的联系情况，所以我们这一版，设计了用户作业评分，和个人中心的界面，以及修改了一些关于消息提醒等等的小问题。

<2>30天更新了30个课时

一如既往的，我们需要不断地更新课程，这个月我们又更新的30个课时，现在总课时数字已经达到了80课时，当然，课程更新计划并没有停止，这件工作一直在做。

<3>10天时间测试了企业业务

有一些小公司的老板，发现了我们，并且询问我们帮他们做外包服务的可能性，我们也想验证这个形式能不能跑通，所以和他们积极的进行沟通，结果证明是不靠谱的，联系我们的都是一些小公司的老板，他们非常看重，花了钱马上就有效果，但是真实的市场推广，是需要大量测试和反馈才能验证用户喜欢什么内容，什么渠道最划算的，但是这些公司的老板，没有耐心，也不愿意花钱去“做测试”，我们本质上没法和他们达成共识，所以几个项目，都夭折了。这是件好事，因为我们又证明一条路走不通，以后我们不会在这上面花时间了。

<4>5天时间组建了一个义务帮助推广的小团队

对，义务帮助推广的人员，都是学员，他们认可我们做的这件事，也愿意在和我们一起成长的过程中更快的学习知识，所以我们一拍即合，交给一些运营任务给学生们，但是我们实在没有费用给大家发工资，这一点我非常愧疚，因为创业初期，资金确实非常紧张。

<5>持续收集用户反馈

收集用户反馈也是一个一直都在做的工作，我们最怕的就是没有反馈，没有反馈就意味着我们不知道我们做的产品功能是否真的帮到用户，让他们用的更爽，所以我们7*24小时在跟用户聊我们关心的问题，比如：他们在什么情况下分享，他们觉得怎么才能实操练习的更好，等等这些问题。

2.劳累程度

3月6号-12号去了趟台湾，彻底放松了一把，12号晚上回到北京，马上开始批改攒下来的作业，批改到凌晨4点，这个月强制让自己多做运动早睡觉，有2个原因，第一个是怕身体吃不消，创业这事儿是一个持久战，第二个是，不想让细节工作把自己思考业务方向的时间给挤占了，每个月我们都会越到一些瓶颈，我需要一些时间好好想想怎么做下一步的事情，比较人少钱少时间宝贵，容不得我们犯很多错误。

3.遇到的棘手问题

有这么几个棘手的问题：

<1>分享问题。我们想让口碑效应更快的扩散。但是用户观看课程，对于宣传事实上是被动宣传，主动宣传比较少，针对这个问题，我们发现用户很难去分享视频课程，但是对于文字内容，比较容易被分享。

<2>流量获取问题。这个我们比较贪心，想更多地获得免费流量，所以在这个月，我们没有花一分钱的推广费用，我们试图通过在知乎回答问题，在微信公众号发布文章来获取免费流量，我们一直在测试用免费的方式获取足够多的新流量

<3>服务产品化问题。我们在qq群回答了很多用户的提问，但是这些提问没有办法很好的积累下来，这样我们的人工成本很大，所以我们希望把服务产品化，让优质内容保存下来。

4.收入问题

第三个月，150个付费会员，这是我们的成绩。重点是这个月我们1毛钱推广费用都没花。但是1个月一万五的收入，我们还不满意，这么说吧，养活不了我们的团队。

总结：你的事情会越来越多，这里作为创始人，一定不能把自己陷入细节中，需要站在更高的角度，去为需要做的事情进行优先级排序，因为人少钱少，禁不起折腾。

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创业第4个月：4月6日-5月6日

1.时间分配和完成的工作：

<1>5天时间画了4.0的产品图

我现在要解决抑制快速发展的问题。最大的问题之前已经分析过了，就是我们UGC内容没有办法积累，所以这次迭代，设计了问答功能，这样所有用户都可以参与，目的是解决用户自己的具体业务问题，比如你想征集一个广告语，那么你把问题发出来，大家可以帮你脑暴，也算是一次练习，这样我们有了UGC，就可以筛选优质问题进行推广和宣传。

<2>15天时间搞定移动端

用户的需求，是能在pad，手机上看课程，所以我们开通了微信服务号，并且会员账号系统和微信服务号打通，之后会员可以直接通过微信服务号，观看所有课程和问答。

<3>用30天时间更新了20个课时

这一段时间的课时更新相对较慢，原因是我需要把更多时间用在解决目前遇到的核心问题上。

<4>用10天时间写商业计划书

对，我在写商业计划书，我们想找到适合我们的天使投资人，虽然我们早已确定了我们的核心目标受众人群，但是写商业计划书，是再一次让我们想清楚，我们要做一个什么事情，从哪来，到哪去的问题，我用很多天，去认真的思考这个问题，我们就是要做一个互联网营销领域的蓝翔技校，我们希望提供低价，优质，真正学以致用的教学产品和社区，我们想解决用户工作中的实际营销问题。

2.劳累程度

现在已经是肉体和精神的双重折磨。产品遇到的问题，需要找到真实原因，然后按照重要程度去排序去测试，去收集反馈，有的时候睡前想一个问题，睡着的过程中，会继续找解决问题的办法，甚至睡醒了一个问题想明白了。

3.遇到的棘手问题

总体来说，就是事情持续变得越来越多，我们很需要人手和资金，让发展速度变得更快，我们必须更加敏捷才行。

4.收入问题

第四个月，120个付费会员，这是我们的成绩。仍然这个月我们1毛钱推广费用都没花。我们这个月把精力主要用在两个地方：第一个是把发展方向想的更清楚，第二个是试图解决遇到的核心问题，就是承载UGC内容这个问题。

总结：在你的产品运行几个月之后，无论你有没有融资的需要，我认为都非常有必要去写一份商业计划书，它可以帮助你想清楚你到底要做一个什么样的产品，为谁，提供什么服务。如果说刚刚创业是从打一场战斗入手，那么一段时间后，我们开始思考战术来解决问题，到了第四个月，也就是现在，我们必须思考战略，来为未来做的事情确定一个目标。创业过程，是一个战略、战术、战斗的反推过程。

用鸡汤结尾，

我不是什么“老师”，我是一个和你一样喜欢学习的普通人

我相信很多年后，咱们都不会成为大多数人那样的“成年人”